아이폰 통화 중 화면 꺼짐: 불편함을 막는 5가지 해결 방법
목차
- 자동 잠금 설정 변경
- 근접 센서 확인 및 청소
- "주시 지각" 기능 활성화
- 케이스 제거 및 화면 보호 필름 확인
- 아이폰 재부팅 및 초기화
1. 자동 잠금 설정 변경
아이폰은 일정 시간 동안 사용하지 않으면 자동으로 화면을 끄는 "자동 잠금" 기능을 갖추고 있습니다. 통화 중에도 이 기능이 작동하면 화면이 꺼져 불편을 겪을 수 있습니다.
해결 방법:
- 설정 앱을 실행합니다.
- 디스플레이 및 밝기 메뉴로 이동합니다.
- 자동 잠금 항목을 선택합니다.
- "최대 30분" 또는 "1시간" 등 통화 시간보다 긴 시간을 선택합니다.
팁:
- "절대" 옵션을 선택하면 화면이 꺼지지 않지만, 배터리 소모가 빨라질 수 있습니다.
2. 근접 센서 확인 및 청소
아이폰에는 화면이 귀에 가까이 다가가면 자동으로 화면을 끄는 "근접 센서"가 있습니다. 만약 센서가 오작동하거나 먼지로 더러워지면 통화 중에도 화면이 꺼지지 않을 수 있습니다.
해결 방법:
- 손전등 앱을 실행합니다.
- 아이폰 상단 앞면에 있는 근접 센서 위치를 확인합니다.
- 센서 부분에 먼지나 얼룩이 묻어 있으면 부드러운 천으로 닦아냅니다.
- 센서가 손상되지 않도록 주의합니다.
팁:
- 전화를 걸거나 받을 때, 귀가 센서를 가리지 않도록 주의합니다.
3. "주시 지각" 기능 활성화
iOS 15 이상 버전에서는 사용자의 얼굴을 감지하여 화면을 켜거나 끄는 "주시 지각" 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 통화 중에 화면을 켜놓고 싶을 때 얼굴을 화면 쪽으로 향하게 하면 화면이 꺼지지 않습니다.
해결 방법:
- 설정 앱을 실행합니다.
- 손쉬운 사용 메뉴로 이동합니다.
- Face ID 및 주시 항목을 선택합니다.
- "주시 지각" 기능을 활성화합니다.
팁:
- "주의 지각" 기능은 아이폰 X 이후 모델에서만 사용 가능합니다.
4. 케이스 제거 및 화면 보호 필름 확인
사용 중인 아이폰 케이스가 근접 센서를 막거나, 화면 보호 필름이 센서 감도를 떨어뜨리는 경우가 있습니다.
해결 방법:
- 아이폰 케이스를 제거하고 통화를 시도합니다.
- 화면 보호 필름이 센서 부분에 흠집이나 기포가 없는지 확인합니다.
- 문제가 지속되면 다른 케이스나 필름으로 교체해 봅니다.
팁:
- 일부 케이스는 센서 부분이 잘려나가 있도록 설계되어 있습니다.
5. 아이폰 재부팅 및 초기화
위의 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않으면 아이폰을 재부팅하거나 초기화해 보세요.
해결 방법:
- 아이폰 재부팅:
- iPhone 8 이전 모델: 측면 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPhone 8 이후 모델: 측면 버튼을 빠르게 두 번 누른 후, 나타나는 버튼 중 "전원 끄기"를 선택합니다.
- 아이폰 초기화:
- 설정 앱을 실행합니다.
- 일반 메뉴로 이동합니다.
- 초기화 항목을 선택합니다.
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